Resi — diritto di recesso

1) Il recesso deve essere esercitato entro il termine di cui al precedente paragrafo contattando MAFI all'indirizzo e-mail mafiofficial3@gmail.com, seguendo le istruzioni fornite per la restituzione del prodotto.

2) È condizione essenziale per l'esercizio del recesso da parte del cliente che l'integrità dei prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.

3) Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati o confezionati su misura, inclusi, a titolo esemplificativo, i prodotti sui quali sia stato richiesto un ricamo o altra personalizzazione scelta dal cliente. In via eccezionale, qualora la personalizzazione non sia ancora stata eseguita e l'ordine non sia stato preso in lavorazione, il cliente potrà richiedere l'annullamento dell'ordine entro 48 ore dalla conferma dello stesso. Le richieste saranno valutate caso per caso in relazione allo stato di lavorazione dell'ordine. Una volta avviata la personalizzazione del prodotto, non sarà più possibile esercitare il recesso né ottenere l'annullamento dell'ordine relativamente ai prodotti personalizzati.

4) Le spese per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Qualora il diritto di recesso venga esercitato correttamente MAFI effettuerà il rimborso della somma con le stesse modalità con cui il cliente ha svolto il pagamento, entro e non oltre 30 giorni dalla data in cui ha avuto conoscenza del diritto di recesso, previa l'effettiva restituzione dei prodotti.